弊所をお選び頂いた3つの理由とは？
ご縁があって弊所にご依頼頂いたお客様から実際に教えて頂いた「弊所をお選び頂いた理由」をご紹介したいと思います。
ご依頼頂く際の参考にして頂ければ幸いです。
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「介護・福祉事業所の開設・運営サポートに特化」
弊所は、多くの行政書士・社会保険労務士業務の中でも、特に、介護・福祉関連事業に関する手続きに特化しています。
弊所は、このサイト以外にも、介護・福祉事業に関する専門サイトを運営しているため、実際、弊所のお客様の9割以上は介護・福祉事業をされている法人様で構成されています。
法人の設立から指定申請、助成金の申請から就業規則の作成等に至るまで、ありとあらゆる手続きを介護・福祉事業の指定基準をベースにして業務を行っています。
各手続きごとに専門家に依頼すると、どうしても手続きごとに縦割りになって、どこかで整合性が取れなくなる場合もありますが、弊所で手続きさせて頂く場合はその点ご安心頂けるかなと思います。
実際、ご依頼頂いた理由をお客様にお聞きすると、お答えはやはり、「介護・福祉事業に強いから」。
お客様から別のお客様をご紹介頂くことによって案件数が増え、その結果、ノウハウが蓄積するため、介護・福祉事業に関することをいろいろ相談しながら手続きをしてもらえる、とお客様から喜んで頂いています。
なお、弊所代表岩本は、行政書士・社会保険労務士としては珍しく、「第三者評価調査者養成研修会」の全過程（高齢・障がい・児童）を修了しております。
いかに、介護・福祉事業に力を入れているかが少しお分かり頂けるかなと思います。
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「話しやすそう」「信頼できそう」
お客様に、なぜ弊所にご依頼頂いたかをお尋ねすると、話しやすい、信頼できそうだったと言って頂けます。
弊所の方針として、「無理やり受注しよう」という気はまったくありません。
サービス内容とお費用にご納得頂き、お客様から「依頼したい」と言って頂いて初めて正式な依頼として手続きに着手致します。
お費用等をあいまいにし、後で思っていたのと違う！ということになれば、弊所がきちんと手続きをさせて頂いたとしてもお客様の満足度は下がります。
私岩本は、大量受注が目的ではなく、手続き終了後に「依頼して良かった！」と思ってもらえる仕事をしたいと思っています。
最初にお会いしたときにそのあたりのお話をさせて頂くため、うそやごまかしがないと思って頂けるのではないかと考えます。
また、お受けした仕事は、きちんと最後まで関与したいという思いから、最後まで代表岩本が窓口となって手続きをさせて頂きます。
｢そんなの当たり前じゃないか？｣と思われるかもしれませんが、実際のところ、すぐにスタッフに丸投げして代表者は関与しないという事務所もあります。
弊所では、スタッフに申請書を作成してもらうことはあっても、ご依頼後、スタッフに仕事を丸投げすることはありません。
お客様とのやり取りは、手続きが完了するまで弊所代表の岩本が責任を持って対応致します。
些細なことでも相談して頂きやすいように、私岩本が最後までお客様の窓口となって手続きを行い、ご相談にも対応させて頂きます。
それが安心感を与えるということで、お客様に好評頂いております。
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「総額表示なので追加費用がない」｢返金保証付き｣
弊所が提示する報酬額は、交通費や通信費込みの総額で算出していますので、後から追加費用が発生するということはありません。
＊追加でまったく別の手続きをご依頼頂いた場合を除きます。
仮に、ご準備に時間がかかり、手続きに時間がかかった場合でも、報酬額を追加することはありません。
サービスの範囲は、手続きに必要な書類の作成、役所への提出等を網羅していますので、お客様には必要な情報をご提供頂き、書類に押印頂くだけ。
最低限の報酬にしてオプションをつけたり、顧問契約の締結を条件としたりすることはありません。
お客様の一番の不安といってもいいであろう｢お費用｣の不安を払拭し、安心してご依頼頂けるようわかりやすく総額表示とさせて頂いているので、ご好評頂いております。
また、弊所の不手際で本来の目的が達せられなかった場合、お費用を全額返金させて頂く「返金保証」をお付けしています。
但し、お客様の都合による場合は、残念ながら返金致しかねますので何卒ご了承ください。
参考までに、今までに返金の請求はされたことがございませんのでご安心くださいませ。
お費用については、基本的に見積もりどおりのお費用で手続き完了までサポートさせて頂きます。
